FALTA DE CONTRATO EM BRAILLE GERA CONDENAÇÃO AO BANCO DO BRASIL

Foi em 2018, em Ribeirão Preto(SP). A mãe pretendia abrir uma conta bancária para os seus dois filhos, numa das agências do Banco do Brasil. Porém, deparou com um obstáculo, do século 19. Apesar de conseguir assinar os documentos necessários, como a genitora era cega, o gerente encasquetou, exigindo a presença de duas testemunhas para formalizar a criação da conta, pois  o banco não possuía contrato redigido em Braille. Seguiu a recomendação, mas a confusão foi parar na 1a. Vara Cível da Comarca. Quinze mil reais de condenação por  danos morais, devido a humilhação imposta àquela mulher, em virtude de mera precariedade do serviço prestado a cliente. O BB apelou, no entanto, na semana passada, a penalidade foi integralmente confirmada, por unanimidade, pelo tribunal de justiça.

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